Verzendbeleid

Wij verzenden onze bestellingen binnen Nederland en (optioneel) naar België en andere EU-landen.

Nederland

  • €2,99 verzendkosten voor bestellingen onder €50

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €50

België

  • €6,95 verzendkosten

  • Gratis verzending bij bestellingen vanaf €75

2. Verwerkingstijd

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt.
De verwerkingstijd bedraagt 1–2 werkdagen.

Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de verwerking iets langer duren.

3. Levertijd

Wij verzenden met  DHL.

De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt:
📦 1–2 werkdagen na verzending

Voor België:
📦 2–3 werkdagen

Let op: Wij zijn afhankelijk van de vervoerder. Vertragingen bij de bezorgdienst vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

4. Track & Trace

Na verzending ontvangt u automatisch een e-mail met een track & trace-code waarmee u uw bestelling kunt volgen.

5. Verkeerd adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres op te geven.
Indien een pakket retour komt vanwege een foutief adres, kunnen wij extra verzendkosten in rekening brengen.

6. Niet thuis bij bezorging

Indien u niet thuis bent, zal de vervoerder:

  • Het pakket bij de buren bezorgen, of

  • Een nieuwe bezorgpoging doen, of

  • Het pakket afleveren bij een afhaalpunt

U ontvangt hiervan bericht via de vervoerder.

7. Beschadigde of vermiste pakketten

Is uw pakket beschadigd of niet aangekomen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.